‫هيئة BRBCARD تختار Gemalto لتنفيذ حملات تسويقية عبر الهواتف الجوالة تتيح للمستخدمين حرية المشاركة

أمستردام، 26 يناير 2017 – وقع اختيار هيئة BRBCARD على شركة Gemalto، الرائدة على مستوى العالم في مجال الأمن الرقمي (والمسجلة في بورصة يورونيكست بالرمز NL0000400653 GTO) لتوفير خدمتها المبتكرة  Mobile Engagement and Monetization لأكثر من 400,000 عميل في البرازيل. هذاوBRB Card هي هيئة إصدار البطاقات المرتبطة ببنك برازيليا الرسمي (بنك BRB). وتجدر الإشارة إلى أن قناة الرسائل الذكية المبتكرة تعمل على تحسين تواصل العملاء ورضائهم، بما يسمح لمستخدمي الهواتف الجوالة بالإقبال على المشاركة في مراسلات تفاعلية عالية الجودة مع BRB.

سوف تستخدم BRBCARD حل Gemalto للتواصل وتعزيز العلاقات مع قاعدة عملائها، لا سيما من القطاع العام الذي يتلقى رواتبه من BRB. وهي تقدم رسائل نصية تفاعلية وبديهية يتاح للمستخدم حرية الاستفادة منها مباشرة على الشاشة الخاملة للجهاز مما يتيح للمستخدمين قراءتها بسرعة والانخراط في مناقشة أو رفضها بمجرد نقرة بسيطة. تهدف هذه الخدمة إلى تحقيق الاستفادة القصوى من معدلات مشاركة المستخدمين بما يضمن لهيئة BRBCARD وصولاً مميزاً إلى عملائها من أجل تنفيذ المزيد من حملات التسويق عبر الهواتف الجوالة (مثل استعادة الائتمان، وإلغاء قفل البطاقة، واستبيانات قياس رضاء العملاء، والتأمين). كما أنها تتكامل مع أكبر مشغلي الهواتف الجوالة في البرازيل، بما يتيح تجربة عملاء متسقة لجميع عملاء BRBCARD، بغض النظر عن الجهاز الجوال أو مقدم خدمات الهواتف الجوالة.

وفي معرض تعليقه على هذه المناسبة، قال Humberto Augusto Coelho، مدير المنتجات والتقنيات لدى هيئة BRBCARD،  “سوف توفر Gemalto كذلك خدمات الإدارة فيما يتعلق بتصميم الحملات وتحليلاتها من أجل تحقيق أكبر قدر من النجاح لبرامجنا والسماح لنا بالتركيز على توسيع نطاق خدماتنا لعملائنا الكرام الذين يعتمدون علينا لتلقي شيكات الدفع وغيرها من الخدمات، إلى جانب إرضاء شرائح جديدة كثيرة المطالب، مثل جيل الألفية” وأضاف “تأتي العلاقات في جوهر خدماتنا وهذا الحل يساعدنا على تعزيز قاعدة بياناتنا وتنميتها”.

وفي هذا الصدد، قال Rodrigo Serna، رئيس منطقة أمريكا اللاتينية لدى شركة Gemalto، “مع وصول معدل انتشار الهواتف الجوالة إلى 1141% في البرازيل، تستفيد BRBCARD من قوة قناة الرسائل الذكية لتحسين عمليات إدارة التسويق القائمة على الإذونات ومشاركة العملاء والارتقاء بالخدمات”. وأضاف “إن حل Mobile Engagement and Monetization من شركة Gemalto يحقق نتائج أعلى من حملات الرسائل النصية القصيرة ويوفر قدرات رائعة لتقسيم العملاء إلى شرائح من أجل تحسين مواءمة الرسائل لمجموعات معينة”.

1 المصدر: GSMA Intelligence – الربع الأخير من عام 2016 – باستثناء الاتصالات الخليوية بين الأجهزة 

نبذة عن Gemalto

شركة Gemalto (المدرجة في بورصة يورونيكست تحت الرمز NL0000400653 GTO) هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال الأمن الرقمي بعائدات سنوية بلغت 3.1 مليار يورو لعام 2015 وعملاء في أكثر من 180 بلداً. نحن نحقق الثقة في عالم متزايد الترابط.

تمكّن تقنياتنا وخدماتنا الشركات والحكومات من التحقق من الهويات وحماية البيانات كي تبقى آمنة وتمكّن من الخدمات في الأجهزة الشخصية، والأجسام المرتبطة، والسحاب وما بينها.

تقع حلول Gemalto في القلب من الحياة العصرية، من عمليات الدفع إلى أمن المؤسسات وإنترنت الأشياء. فنحن نتحقق من هوية الأشخاص، والمعاملات والأجسام، والبيانات المشفرة ونخلق قيمة للبرمجيات – بحيث نمكّن عملاءنا من تقديم خدمات رقمية آمنة لمليارات الأفراد والأشياء.

لدينا أكثر من 14,000 موظف يعملون انطلاقاً من 118 مكتباً، و45 مركزاً للتخصيص والبيانات، و27 مركز أبحاث وبرمجيات في 49 دولة.

للمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.gemalto.com أو تابعنا على تويتر عبر @gemalto.

مسؤولو الاتصالات الإعلامية في Gemalto: 

فيليب بينيتيز
أمريكا الشمالية
3869 257 512 1+philippe.benitez@gemalto.com
بيجي إدوار
أوروبا وكومنولوث الدول المستقلة
40 45 36 42 4 33+
peggy.edoire@gemalto.com
فيفيان ليانج
大中华地区 (الصين الكبرى)
1059373046 86+
vivian.liang@gemalto.com

إرنيستو هايكويتش
أمريكا اللاتينية
9220 5105 11 55+
ernesto.haikewitsch@gemalto.com

 

 

كريستيل تيراس
الشرق الأوسط وأفريقيا
89 57 01 55 1 33+
kristel.teyras@gemalto.com

شينتارو سوزوكي
آسيا باسيفيك
8266 6317 65+
shintaro.suzuki@gemalto.com

لا يُعتبر نص هذا الإصدار الصحفي المُترجم صيغة رسمية بأي حال من الأحوال. النسخة الموثوقة الوحيدة هي الصادرة بلغتها الأصلية وهي الإنجليزية، وهي التي يُحتكم إليها في حال وجود اختلاف مع الترجمة. 

BRBCARD

 

Related Post